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저희 서비스에 관한 의견

저희 토론토 구급의료대는 저희가 제공하는 환자 진료 및 서비스의 품질에 대해 자부심을 가지고 있습니다. 저희는 가능한 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 직업표준부(Professional Standards Unit)를 두고 있습니다. 이 부서는 저희 고객 및 협력 기관들이 앰뷸런스 서비스 제공에 관해 저희에게 직접 연락할 수 있게 해줍니다. 온타리오 주 보건부(Ontario Ministry of Health and Long-Term Care)의 지침에 따라 토론토 구급의료대원들과 파견 담당자들이 매일 작성하는 보건의료 기록을 수집 및 보관하는 저희 보건입법기록부(Health and Legislative Records Unit)는 부분적으로 이 업무를 지원합니다.

직업표준부는 적시에 고객의 항의 및 문의에 대응함으로써 모든 사례가 철저하게 검토되도록 하고, 가능할 경우 고객이 만족할 수 있도록 해결 과정을 감독합니다.

더 자세히 알아보려면 다음 페이지(영어)를 방문하십시오:
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