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EMD Toronto Paramedic Services

撥打 911 後會怎麽樣

首先,撥打 911 者需要與接綫員通話,接綫員會將您轉到三項緊急服務之一:多倫多警察局、多倫多消防隊或多倫多急救服務處。

當接綫員確定這通電話是尋求急救服務時,就會將您轉到多倫多急救服務處。幷應召立即派遣救護車。

什麽時候可以撥打 911

只有在遇到緊急情况時才能撥打 911。911 讓人們優先獲得緊急服務,因此只能在真正需要時才能撥打。有時很難分辨您遇到的問題是否嚴重。以下是需要緊急救護的一些示例,在這些時刻應撥打 911 或去急診室。*

  • 當您感覺到胸口疼痛或胸悶時
  • 當您感覺到劇烈的疼痛時
  • 當您氣短時
  • 當有人窒息或呼吸困難時
  • 當您認爲可能骨折或傷口需要縫合時
  • 當你突然出現劇烈頭痛、視力問題、感到無力、麻木和/或臉部、手臂或腿部發麻、說話困難、或頭暈時
  • 如果您的孩子腹瀉和嘔吐,且不吃不喝時
  • 當六個月以下的嬰兒發燒超過 38.5°C (101°F) 時

*如果您不確定是否需要緊急救護,請撥打 911。救護車會將您送到相應的急救部門。

如果您不會說英語也可以撥打 911

即使您不會任何英語,也可以立即獲得幫助。我們可以即時接通翻譯,他們可以用 140 多種語言幫助我們解决您的問題。請務必記住發生緊急情况時撥打 911,讓我們直接接通翻譯可以節省您的寶貴時間。

如果您的家人或朋友不會說英語,請務必告知他們在遇到緊急情况時應直接撥打 911,不要浪費時間尋找會說英語的人。

911 in any language 2

撥打 911 時應做些什麽

撥打 911 時,務必保持冷靜幷提供清晰的信息。準備好提供以下信息:

第一個與您通話的人會詢問您是需要警察、消防員或救護車,還會詢問您使用的語言(如果您不會說英語)。

如果您需要急救,將會被轉接到急救調度員,他會詢問您以下信息:

  • 需要急救的地點
  • 情况說明
  • 您的姓名、地址和電話號碼
  • 住宅號碼和訪問密碼(如果有)

請記住緊急救護調度員需要按特定順序詢問您一些具體問題,以便更快捷、有效地幫助您。

如果接綫員要求您提供其他信息,請勿挂斷電話。

我還需要做些什麽?

在將信息提供給調度員後,做到以下幾點有利于醫務人員幫助您。

  • 爲病人開路 —— 移開家具、打開房門
  • 如果可以的話,派人迎接救護車
  • 確保可以從街上看清您的門牌號碼
  • 如果您住在別墅裏,晚上請打開室外燈
  • 如果您住在公寓裏,最好在大廳門口迎接救護車,幷準備好電梯。
  • 請勿移動病人,除非生命危急。