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多伦多急救服务处因其提供的优质病人护理服务而感到自豪。为了实现和执行最高标准,我们聘请了专业标准小组(Professional Standards Unit)。客户和联盟机构可以通过此小组直接与我们联系以获得救护车服务。由安大略省卫生及长期护理厅(Ontario Ministry of Health and Long-Term Care)授权,我们的卫生和立法记录小组(Health and Legislative Records Unit)收集并储存多伦多急救服务处医务人员和调度员每日生成的医疗记录,以协助我们的服务。

专业标准小组会及时回应客户的投诉和疑问,确保全面评估每个案例,监督解决进程,尽可能地让客户满意。

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