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EMD Toronto Paramedic Services

拨打 911 后会怎么样

首先,拨打 911 者需要与接线员通话,接线员会将您转到三项紧急服务之一:多伦多警察局、多伦多消防队或多伦多急救服务处。

当接线员确定这通电话是寻求急救服务时,就会将您转到多伦多急救服务处。并应召立即派遣救护车。

什么时候可以拨打 911

什么时候可以拨打 911
只有在遇到紧急情况时才能拨打 911。911 让人们优先获得紧急服务,因此只能在真正需要时才能拨打。有时很难分辨您遇到的问题是否严重。以下是需要紧急救护的一些示例,在这些时刻应拨打 911 或去急诊室。*

  • 当您感觉到胸口疼痛或胸闷时
  • 当您感觉到剧烈的疼痛时
  • 当您气短时
  • 当有人窒息或呼吸困难时
  • 当您认为可能骨折或伤口需要缝合时
  • 当你突然出现剧烈头痛、视力问题、感到无力、麻木和/或脸部、手臂或腿部发麻、说话困难、或头晕时
  • 如果您的孩子腹泻和呕吐,且不吃不喝时
  • 当六个月以下的婴儿发烧超过 38.5°C (101°F) 时

*如果您不确定是否需要紧急救护,请拨打 911。救护车会将您送到相应的急救部门。

如果您不会说英语也可以拨打 911

即使您不会任何英语,也可以立即获得帮助。我们可以即时接通翻译,他们可以用 140 多种语言帮助我们解决您的问题。请务必记住发生紧急情况时拨打 911,让我们直接接通翻译可以节省您的宝贵时间。
如果您的家人或朋友不会说英语,请务必告知他们在遇到紧急情况时应直接拨打 911,不要浪费时间寻找会说英语的人。
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拨打 911 时应做些什么

拨打 911 时,务必保持冷静并提供清晰的信息。准备好提供以下信息:
第一个与您通话的人会询问您是需要警察、消防员或救护车,还会询问您使用的语言(如果您不会说英语)。

如果您需要急救,将会被转接到急救调度员,他会询问您以下信息:

  • 需要急救的地点
  • 情况说明
  • 您的姓名、地址和电话号码
  • 住宅号码和访问密码(如果有)

请记住紧急救护调度员需要按特定顺序询问您一些具体问题,以便更快捷、有效地帮助您。

如果接线员要求您提供其他信息,请勿挂断电话。

我还需要做些什么?

在将信息提供给调度员后,做到以下几点有利于医务人员帮助您。

  • 为病人开路 —— 移开家具、打开房门
  • 如果可以的话,派人迎接救护车
  • 确保可以从街上看清您的门牌号码
  • 如果您住在别墅里,晚上请打开室外灯
  • 如果您住在公寓里,最好在大厅门口迎接救护车,并准备好电梯。
  • 请勿移动病人,除非生命危急。